【冲刺】2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理 《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案
考研专业课模拟试题 模拟试题简介 试题名称： 【冲刺】2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案 试题题型： 名词解释+简答题+论述题+案例分析题 参考书目： 《管理学》编写组，高等教育出版社 2019 年 《管理学基础》方振邦，包元杰，中国人民大学出版社，2020 适用院系： （008）商学院 （007）经济学院
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考研专业课模拟试题 目录 2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案（一） .................4 2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案（二） ...............18 2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案（三） ...............31 2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案（四） ...............43 2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案（五） ...............58
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考研专业课模拟试题 2027 年考研专业课模拟试题-冲刺阶段使用 2027 年甘肃政法大学 120202 企业管理《806 管理学》考研冲刺模拟五套题及参考答案（一） 一、名词解释 1． 管理丛林。 【答案】管理丛林是指管理理论百花齐放，百家争鸣的局面。这时期涌现出许多管理学派，如管理过 程学派，以麦格雷戈为代表的人际关系学派，以巴纳德为代表的社会系统学派，以西蒙为代表的决策理论 学派，以德鲁克为代表的经验学派等等，极大地完善管理理论，推动管理实族的发展。 2． 定量方法 【答案】定量方法是指以系统论、控制论为基础、运用统计学、运筹学方法和计算机等先进技术手段， 将数学模型广泛运用于管理领域，通过对人、财、物、信息资源进行系统量化而做出最优规划和科学决策 的方法，简单地说就是用定量技术解决管理问题。青岛掌е心博┼阅电 q 子书 3． 领导生命周期 【答案】领导生命周期理论是指下属的“成熟度”对领导者的领导方式起重要作用，对不同“成熟度” 的员工采取的领导方式有所不同。根据员工的成熟度不同，将领导方式分为命令式、说服式、参与式和授 权式四种。 4． 组织价值观青岛掌и心博阅电子书 【答案】组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。 5． 管理环境 【答案】 管理环境是指一切存在于组织内外并对组织有现实和潜在影响的各种力量和条件因素的总和。 管理环境不仅包括组织外部环境，还包括组织内部环境。 6． 控制 【答案】控制是监督、检查工作是否按照既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因，进行 纠正，以保证组织目标实现的过程。 7． 需求层次理论 【答案】马斯洛需求层次理论亦称“基本需求层次理论” ，是行为科学的理论之一，由美国心理学家 亚伯拉罕•马斯洛于 1943 年在《人类激励理论》论文中提出。需要层次理论指出人的需要具有多样性，而 且具有层次性，人类的需要按照从低到高可分为五个层次：生理妁需要、安全的需要、社交的需要、尊重 的需要、自我实现的需要。马斯洛认为，人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什 么，只有尚未满足的需要能够影响行为。人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一.层需要 才会出现。在特定的眯到，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要 更迫切。只有排在前面的那些需要得到了满足，才能产生更高一级的需要。而且只有当前面的需要得到充 分的满足后，后面的需要才显出其激励作用。 8． 人员配备 【答案】人员配备，一般是指对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员 的配备。组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员，以完成实现组织目标所 需开展的各项工作的过程。管理学的概念，在企业组织管理中是一个非常重要的环节，也是现代企业进行 公司人才梯度建设的基础环节。
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考研专业课模拟试题 二、简答题 9． 管理者为什么要授权？怎样有效授权？ 【答案】授权在现代管理中有重要的作用:授权有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精 力处理重大问题；有利于调动下属的积极性；有利于培养下级管理人员；有利于发挥下属的专长，弥补授 权者能力的不足。 要保证有效地授权，必须同时具备以下条件。①必须保证权力与职责的对等 ； ②责任的绝对性 ； ③命令 的一致性；④委任权力应该适度。 10．怎样通过财务控制来衡量组织绩效？ 【答案】 （1）传统财务衡量的经理们使用比率分析和预算分析。比率分析作为外在的控制手段来监控 组织利用资产、负债、存货等的效率和获利程度。流行的比率有:流动性比率（组织偿还短期债务的能力） 、 杠杆比率、活动性比率、收益率等。预算给管理者提了衡量和比较资源消耗的一个定量标准。依靠指出实 际消费和标准之间的差别，它们就成为了控制工具。 （2） EVA 和 MVA， 这两个财务工具背后的基本概念是:假设公司从投资者那里获得资产并使之增值。 ①经 济附加值（EVA）是一个衡量全体和各部分绩效的工具。通过把税后经营利润减去总的资本年成本，计算 出 EVA。EVA 是一个衡量指标:一个公司对它的资产应用创造了多少经济价值减去公司对它的资本所作的投 资。 EVA 聚焦于管理者对获取资本成本之上的回报比率的关心。 ②市场附加值（MVA） 增加了一个市场尺度， 因为它衡量了股市对一个公司过去和预期的资本投资项目的价值的评价。如果公司的市场价值（所有显著 的股票价值减去公司的负债）比所有投入公司的资本大，它就有一个正的 MVA，表明公司已经创造了财富。 （3）利润管理的活动。当管理者管理利润时，他们调整收入和支出的时间以提高财务绩效，这是不 切实际的。为了解决利润管理导致的一些问题，需要实行外部控制（主要是法律法规） ，强制要求公司清 楚地披露财务信息。 11．解释功利主义、权利至上、公平公正、社会契约和推己及人四种道德观的具体内涵，以及它们可能产 生的社会结果。 【答案】 （1）功利主义道德观。 这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为是善的。 功利主义道德观有其合理的一面，因为人类的行为一般都是基于动机，动机就是期望行为带来某些有 利的结果。但也存在两个不可回避的问题： ①为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段。 ②只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能产生利益分 配不公。 （2）权利至上道德观。 这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。 尊重人权当然是人类社会进步的思想， 权利至上的道德观对组织而言， 在管理实践中也有消极的一面， 因为组织整体利益的需要和个人的权利不可能完全一致。 （3）公平公正道德观。 这种观点认为，管理者不能因种族、肤色、性别、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而 那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。 这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中情况却十分复杂。 （4）社会契约道德观。 这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。 这种道德观能大幅度降低企业人力资源的成本，增加企业的利润。 契约论的道德观有很大的局限性。因为契约具有很强的情境特征，在很多场合是相关各方利益博弈的 结果，与合理性无关。契约主义的泛滥，会导致严重的经济与社会后果。 （5）推己及人道德观。
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考研专业课模拟试题 这是中国儒家道德观的高度概括。 12．归纳法有何局限性？ 【答案】 （1）一次典型调查（或经验）只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对 足够多的对象进行研究才有价值；（2）研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不可能完全一样， 所以得出的结论只能是近似的；（3）研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证 明，但将来未必是过去的再现。 13．简述影响管理跨度的主要因素。 【答案】有效管理跨度的主要影响因素有：①主管人员及其下属的素质和能力：如果组织的领导者具 有较强的领导能力，能够受到组织成员的尊重和拥护，善于处理各类问题，那么管理跨度可以加大。如果 被管理者训练有素，有较强的独立工作能力和丰富的工作经验，管理者用于指导和监管的工作量就小，管 理跨度可适当加大。②下属所从事工作任务的相似性和复杂程度 ； ③下属工作地点的间隔距离 ； ④标准化程 序的使用程度；⑤组织信息系统的先进程度；⑥组织文化的强度；⑦管理者偏好的管理风格与个人魅力；⑧ 管理者所处的层级：高层管理者需要处理大量外部事务和关于公司长远发展的战略问题，管理跨度较小； 基层管理者处理的主要是高度程序化、常规化的问题，管理跨度一般较大。近年来有更多的组织在努力扩 大管理跨度，使组织的结构趋向于扁平，这有助于管理者加快决策速度、提高组织的灵活性、更加贴近顾 客和减少成本。 14．为了在一种项目结构中有效地工作，一位管理者应当需要哪些类型的技能？如果是在无边界组织中， 需要哪些类型的技能？如果是在学习型组织中呢？ 【答案】在上述所有类型的组织中，灵活性和适应能力是至关重要的。在项目结构中，冲突管理技能 尤其有用。在无边界组织中，与所有组织层级和所有组织领域中的成员进行有效沟通和互动的能力是极为 重要的。在学习型组织中，管理者需要掌握通过倾听和讲话来开展有效沟通和交流的能力，因为在这类组 织中，信息分享是非常频繁和重要的。青岛掌ж心博阅电子 W 书 15．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统原理中得到哪些启示？ 【答案】系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 就其本质来说，系统是“过程的复合体” 。系统具有（1）集合性；（2）层次性；（3）相关性。 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示， （1） 整体性原理。 当整体利益和局部利益发生矛盾时， 局部利益必须服从整体利益。 （2）动态性原理。研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势， 树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。 （3）开放性原理。明智的管理者 应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中增加本系统从外部吸入的物 质、能量和信息。 （4）环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地 看到自己的局限,才能实事求是地作出科学的决策。 （5）综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的 东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。 16．为什么说领导者不一定是管理者，管理者应该成为领导者？ 【答案】管理是建立在合法的职务权力基础上对下属的行为进行指挥的过程，下属必须服从管理者的 命令，但下属在工作过程中可能尽自己的最大努力，也可能“出工不出力” 。领导则可能更多地通过其个 人的魅力与专长来影响追随者的行为，从本质上讲，领导是一种影响力或者说是对下属施加影响的过程， 这种影响力或者通过这个影响过程，可以使下属自觉地为实现组织目标而努力。 因此，领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。虽然管理者通过周密的计划、严密的组织、 严格的控制，也能取得一定的成效，但若管理者在他们的工作中加上有效领导的成分，则收效会更大。 三、论述题
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考研专业课模拟试题 （3）产品开发。产品开发战略通过开发新型产品或提供新型的服务来拓展公司的业务，这种战略是 不满足于现有产品经营状态的体现。 （4）协同业务开发。协同业务开发指进入一个新的产业，其根本目的不是在该新业务领域内获利， 而是希望通过这一新业务的开发而为企业的现有主业带来更大的回报或增强主业的竞争能力。协同产业开 发的准则只有一个，就是对现有主业提供强大的支持。 19．试述你对行业组织管理的认识。 【答案】通常认为，行业组织是同行业的各企业在自愿的基础上为了谋取和增进自身的共同利益而组 织起来的社会经济团体。目前，行业组织管理存在三种典型模式： 第一，以法国为代表的依附型模式。其特点是：在行业管理上，民间与政府的合作十分普遍。行业组 织与政府关系密切，行业组织甚至在某种程度上成为政府的延伸机构，执行了政府赋予的大量管理职能， 其主要功能体现在与政府一起完成对社会成员的管理，而不是对政府的制约和监督。这些行业组织尽管在 形式上不是国家行政机关的组成部分，但从实质来看，如设立程序、事务性质、管理方式等，它确实构成 国家行政机关的一部分。 第二，以美国为代表的独立型模式。其特点是：行业组织与政府关系较为疏远，行业组织具有较大的 松散性与独立性，政府也基本不要求其承担管职能，行业组织更多的是作为政府体系外的利益团体来对政 府施加压力，影响政府决策。 第三。以日本为代表的中间型模式。其特点是：一定程度上借鉴和吸收了依附型模式和独立型模式的 有益做法和成功经验。它既强调行行业组织的独立的民间组织地位，同时也会协助政府完成一定的行业管 理任务。 对于行业组织管理模式的选择，应当立足于以下标准： 第一，对于管理模式的选择，不能笼统划一的规范化，而应以现有的不同类型的行业组织现状为出发 点，建立层级的、可过渡的、灵活的管理模式。既顺应所在地区的形势和价值取向，又能维护社会稳定。 第二，改善政府治理理念与方式，明确界定权力边界，调整政府与社会的自主性，贯彻服务性理念， 将业务主管部门的职能和职责限定于制定行业组织的活动规范和监督规范实施，并逐渐地从直接管理转向 间接管理，不干涉行业组织的内部具体事务管理，真正地调整政府与社会的自主性。 第三，扩大行业组织代表性，扩大会员企业的覆盖面，增加专业性、服务性。行业组织新型结构的探 索，将会使行业组织更加的完善和独立，并在制度层面上加强了作为企业与政府中间桥梁的作用。这样行 业组织才能以独立的姿态，积极代表民间与国家展开互动，从社会关怀角度，为会员做事，为国家分忧。 这正是我国行业组织管連模式选择的基本出发点和标准。 20．试从适用条件、特点、优缺点等方面比较不同的全球战略。 【答案】 （1）国际模式：全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时适用这种模式。这是一种 由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。 在国际模式下，母公司向世界各地的子公司转移技术和知识。其突出的缺点是它不能为子公司提供最 大限度的自由，以使它们能够根据当地的情况做出反应。此外，它通常不能以规模经济实现低成本。 （2）多国模式：全球一体化的压力低而当地反应化的压力高时适用这种模式。与国际模式相比，多 国模式中母公司虽然也行使最终控制权，但它赋予子公司很大的自主权，以根据当地的情况做出相应的改 变。 在多国模式下，每个子公司是一个自治的单位，具备在当地市场运作所需要的所有职能。多国模式的 优点是允许子公司根据当地国家的情况做出反应，很少需要公司总部来进行协调和指导。 同时，由于子公司是自治单位，产品和服务很少在子公司之间相互转移。主要缺点是较高的制造成本 和重复工作。尽管多国模式中核心技术也由母公司向各东道届传递，但不能通过实行集中制造和向全球市 场提供标准产品的方式实现规模经济。而且由于多国模式倾向于将战略决策权分散，因此在许多情况下， 它难以向竞争对手发起协调一致的全球性的进攻。 （3）全球模式：全球一体化的压力高而当地反应化的压力低时适用这种模式。全球模式的特点是由
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考研专业课模拟试题 了影响颇大的“X—Y”理论。他将传统的指挥和监督理论命名为 X 理论，而将自己提出的理论命名为 Y 理 论。依照麦氏的归纳，X 理论对人的本性的假设是：（1）一般人生来就是懒惰的，希望工作越少越好，所 以总是设法逃避工作；（2）—般人都缺乏责任心，愿意接受别人的指挥或指导，而不愿主动承担责任； （3）人生来就以自我为中心，对组织的要求和目标漠不关心，把个人利益放到一切之上；（4）人习惯于 守旧，反对变革，不求进取；（ 5 ）只有极少数人才具有解决组织领导问题所需要的想象力和创造力； （6）人是妒乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影响。麦格雷戈认为，X 理论曾经是企业领 导人普遍具有的一种传统观念，对美国的企业管理有过重大影响。以 X 理论为指导思想，管理人员把人和 物等同，忽视人的自身特征和多种需要，特别是社交、友情、受人尊重和自我实现的需要，只把金钱作为 促使入们工作的最主要的激励手段，把惩罚这种强制性手段当作管理的重点之一。认为权力、规章制度和 严密的监督控制，才能保证组织目标的实现。依照这种理论，工人只是一种会说话的机器，管理人员必须 实行“胡萝卜加大棒”的政策方能奏效。麦格雷戈不同意 X 理论，因而提出了与之相反的 Y 理论。Y 理论 对人的本性的假设是:（1）人并不是生来就懒惰，而要求工作和劳动是人的本能。人从事工作和劳动，正 如游戏和休息一样是自然的人对工作的喜爱或厌恶，主要取决于这项工作对他是一种满足，还是一种惩罚 ； （2）外部的控制和惩罚的威胁并不是使人朝着组织自标努力的唯一办法，人对自己所赞同的工作目标不 但不会消极抵制，而且会积极参与，参与过程中人能够实行自我指挥和自我控制；（3）为实现目标作出 贡献是人们获得成就的报酬的函数。这些报酬中最主要的是自尊和自我实现的需要的满足，它们其实是为 实现组织目标所作努力的直接产物；（4）在正常条件下，一般人不但学会接受责任，而且追求责任。逃 避责任，缺乏雄心壮志，以及強调安全感通常是经验造成的，并非源于人的本性；（5）不是少数人，而 是大多数人在实现组织目标过程中，都有相当高的想象力、创造力；（6）在现代工业生活的条件下，一 般人的智慧潜能只是部分地得到发挥。麦格雷戈把 Y 理论称为“人员管理工作的新理论” ，是“个人目标 和组织目标相结合”的理论。他主张，管理者要以这种新理论为指导思想，拫据不同的情况，因人而异地 采用领导、协助和教育等方法，给工人安排他感到有吸引力和有意义的工作，使个人需要和组织目标尽可 能结合在一起，以便把个人的智慧和能力充分发挥出来；要用启发与诱导代替命令与服从；用信任与关怀 代替监督与惩罚。他还认为，企业管理的关键问题不是在采用“强硬的方法”或“温和的方法”之间进行 选择，而是要在指导思想上变 X 理论为 Y 理论。 22．管理者如何实现理性决策？请举例说明。 【答案】 （1）管理者理性决策的步骤 决策制定一般包括八个步驟：一是识别决策问题；二是确认决策标准；二是为决策标准分配权重；四 是提出备择方案；五是分析备择方案；六是选择备择方案；七是实施备择方案；八是评估决策结果。 （2）对理性决策者的假定 理性的决策制定者被假定为清楚的了解问题，不存在目标的冲突，知道所有的选择，具有清晰的优先 次序，始终保持优先次序的不变，没有时间和成本的约束，以及最后的选择可以使其回报最大化。事实上， 完全理性是达不到的◦因为管理者都是有限理性的。 （3）有限理性的原因 主要有四个方面的原因：人的知识是有限的、人的能力是有限的、人在影响其决策的价值观和目标观 念上是受限制的、决策环境的高度不确定性和极度复杂性。 （4）结论 西蒙认为， 绝大多数人类决策， 不管是个人的还是组织结构的决策， 都属于寻找和选择满意解的过程。 因此，我们在决策时，应尽力做到理性，同时知道哪些非理性因素会导致决策失败，并对这些非理性因素 有足够的认知，在决策中尽力避开这些非理性因素或者找到相应的解决办法来应对这些非理性因素。 23． “管理科学”理论与“科学管理”理论有什么关系？“管理科学”理论有什么特点？ 【答案】 “管理科学”理论与“科学管理”理论属于统一思想体系，但不是泰罗理论的简单延续， 而是在此基础上有新的发展。“管理科学”理论的特点:生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效 果好坏作为评价标准；借助于数学模型使衡量各项活动效果的标准定量化；依靠计算机进行管理；强调
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考研专业课模拟试题 与 M 集团之间的竞争。为此，整个鲜京集团都关心起这项工作，借助于这一优势，使 PET 薄膜开发所需要 的资金有了在集团本身内部得以筹措的可能。鲜京合纤能够参与 PET 薄膜开发的第三个重要因素是，鲜京 合纤已经有了 10 多年聚酯纤维生产制造技术的经验，在国际上也达到了一定的水平，因而具有能够轻易 消化掉聚酯薄膜制造技术的能力，即该会社作为合成纤维行业的先行者，当时已经开发出了醋酸酯合成纤 维和抗燃烧、能绝缘的聚酯纤维，并于 1978 年 1 月向印度尼西亚出口了醋酸酯纤维的制造技术，又于同 年 2 月向印度尼西亚出口乔其纱的制造技术，从而在合成纤维领域已经达到了技术出口的阶段。 鲜京合纤有 10 多年聚酯纤维的生产历史，当时没能制造出 PET 薄膜的原因，大致有以下两点：第一， 可以说是生产薄膜所需的 PET 削片的产品质量低的缘故。为要生产出高质量的薄膜，就需要有分子量分布 幅度小而固定、乙烯乙二醇及低分子量环状化合物、含有量低的 PET 削片。然而，当时国内的重合技术水 平尚没有达到能够生产出这样髙质量削片的程度。特别是 PET 薄膜制造技术的重合工程催化剂等添加剂部 分，大都是先行开发厂商的绝密技术核心。 第二，是缺乏关于制造 PET 薄膜的技术。虽然很早以前就普及了包装用聚 乙烯 PVC 和聚丙烯等简单的薄膜制造技术，但是，对于像 PET 薄膜那样需要经过横延伸和纵延伸及热 处理过程技术的高度的薄膜制造技术，当时尚缺少经验。另外，这里所需要的延伸机械等也是要求误差不 得大于 1/10000mm 的高度的精密机械。 由于这些难点，鲜京合纤首先开始探索了从发达国家先行开发的厂商引进技术的可能性，为此，该会 社决定成立一个专门负责 PET 薄膜制造技术的引进与开发的计划班子。 当时鲜京集团任命经营企划室室长为该项工作的负责人，组成了包括 1 名科长、1 名组长及社员级法 人在内的 10 多人的专门领导班子。这样，该会社的这个计划领导班子从 70 年代初开始，大约在 4〜5 年 间巡访了世界各国先行开发的厂商 40 多次，要求这些国家的厂商提供技术。 但是这些国家为了继续维持自己的垄断地位，对于这种收益性高、预计将来会持续增长的制品，不愿 意轻易将这一技术转让给韩国这类迅速成长起来的国家。所以尽管 PET 薄膜的制造技术已开发出了 20 多 年，所有主要的专利都已过期，但是，关于它的制造技术，各制造厂商还是完全地隐藏着。 以往这些发达国家先进的开发制造商曾向韩国等国家提供过纤维技术，但是，后来当他们看到这些开 发中国家通过技术的引进、消化和改良，积累了技术，从而威胁到自己在国际市场上的垄断体系的时候， 他们便形成了一个技术卡特尔，即通过要求支付巨额的专利费来回避技术转让。在这当时，国内合成纤维 制造企业中的 M 社、L 社、E 社等也都就引进该项产品的先进制问题展开了多方面的交涉，但也都被以同 样的理由遭到了拒绝。在发达国家先行开发的企业如此坚决拒绝提供技术的状况下，鲜京合纤断定从海外 引进技术已根本不可能，于是，终于在 1976 年初决定了在国内努力自行开发工作。 为此鲜京要求 KIST（韩国科学技术院）为实现 PET 薄膜的国产化而共同参与技样，KIST 便对此幵始 了基础调查。首先是收集世界各国关于 PET 薄膜制造的专业书籍、杂志及报刊，从中挑选和分划出核心的 情报。这样，数量庞大的技术情报便得到了整理和严格的审定，从而使他们能够明确地了解 PET 薄膜的技 术现况， 最终揭示了 PET 薄膜制造技术的核心， 就是 ： ①制造优质的 PET 削片的技术 ； ②制造技术和纵横延伸 技术；③热处理工程技术。 同年 12 月，鲜京终于与韩国科学技术院签订了科研合同，从而就 PET 薄膜的开发开始与研究机关的 合作，当时的科研劳务费是 2000 万元。另外，根据双方事前的协议，他们又将研究的范围分成以下三个 方面，并对此制定了分工计划，以保证相互合作。 （1）为了制造 PET 薄膜所需要的优质的 PET 削片，关于酯交换反应和重合反应催应条件的研究、热 稳定剂和添加剂及反应调节剂的研究等化学工程的研究要先行。这主要由 KIST 来负责，包括制定研究计 划，推出生产 PET 的最佳条件。 （2）有关薄膜制造的机械设计、订货、安装、试运负责延伸等其他有关薄膜生产技术的情况调查工 作。 （3）制定一套能够辨别薄膜和削片质量的物理、化学及机械的检索标准的问题，由韩国科学术院负 责，同时最大限度地灵活运用鲜京合纤现有的设备和多年积累的质量管理技术和试验技术。 鲜京合纤在本企业技术人员与 KIST 研究人员共同着手国内研究开发的期间，对外又与日本的 DS 会社 达成了有关机械制造的协议；同时又巡访了一些先行开发 PET 薄膜的厂商与机械制造商外围，拜访了各国
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考研专业课模拟试题 （2）飓风公司要改善公司目前状况，应采取哪些策略？ （3）阐明你提出方案的理论依据。 【答案】 （1）该案例涉及管理学领域中的激励机制、企业文化以及薪酬体系的相关问题。飓风公司的 薪酬体系存在一定的问题，对员望起不到激的作用，没有划开相应的层级，并且飓风公司没有相应的企业 文化来使员工对公司产生归属感。 （2）设计合理的薪酬体系，不同技能和层次的员工发放不同的薪资，并且塑造与公司相适的企业文 化价值观，建立相应的激励机制，对员工起到激励作用，从而减少企业的员工流动率。 （3） （注：本题应从企业文化的含义和如何塑造企业文化方面、激励机制的作用和建立回答案。 ） 薪酬作为分配价值形式之一，设计时应当遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 飓风公司根据以下几个原则来设计： ①内部公平性。 按照承担的责任大小，需要的知识能力的髙低，以及工作性质要求的不同，在薪资上合理体现不同层 级、不同职系、不同岗位在企业中的价值差异。 ②外部竞争性。 保持企业在行业中薪资福利的竞争性，能够吸引优秀的人才加盟。 ③与绩效的相关性。 薪酬必须与企业、团队和个人的绩效完成状况密切相关，不同的绩效考评结果应当在薪酬中准确地体 现，实现员工的自我公平，从而最终保证企业整体绩效目标的实现。 ④激励性。 薪酬以增强工资的激励性为导向， 通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性 ； 另外，应设计和开放不同薪酬通道，使不同岗位的员工有同等的晋级机会。 ⑤可承受性。 确定薪资的水平必须考虑企业实际的支付能力，薪酬水平须与企业的经济效益和承受能力保持一致。 人力成本的增长幅度应低于总利润的增长幅度，同时应低于劳动生产率的增长速度。用适当工资成本的增 加引发员工创造更多的经济增加值，保障出资者的利益，实现可持续发展。 28．案例：上下同欲者胜——北京乐金飞利浦电子有限公司贯彻《卓越绩效评价标准》的实践 北京乐金飞利浦电子有限公司是 LG Philips Displays 与中国 Peony Electronic 的合资公司， 主要 生产彩色电视机用偏转线圈 （DY） 公司成立于 1995 年 8 月 9 日， 位于顺义天竺空港工业区 A 区， 占地 20040 平方米，员工 1000 余人，年产 DY1000 万只；市场遍及亚洲、欧洲、南北美洲。公司的产品融合了韩国 LG 和荷兰 PHILIPS—当今世界最先进的 DY 研发技术，在偏转角度、画面失真、上下失会聚、静态特性等方面 处于领先水平。 每年年末，公司最高管理层都会召集专门研讨会议，分析经营业绩、市场环境，研讨公司的远景规划， 制定、修订公司的中、长期发展目标和明年的经营目标。与会者为公司的各级管理者。在会议上，大家以 经营环境和相关方的需求为背景，充分考虑公司的核心价值观，参考 LG 发展规划和 LPD 总公司的战略目 标，采用 SWOT（strengths、weaknesses、opportunities、threats）分析、3C（customer、competitor、 company）分析、FAW（forces at work）分析等工具，制定适合本公司的愿景。 为了使全体员工都能够理解、记忆战略目标，公司采用多种形式进行宣传。 （1）把经营目标编制成易懂易记的“革新口号” ，以电子版、社报、网站、现况板、条幅等形式通报 全体员工。 （2）公司内部会议开始时， “革新口号”作为互致问候的开始语。 （3）总经理在新年目标发布会、每月例会和内部会议上都要向大家讲解“革新口号”的含义。 2001〜2005 年公司的“革新口号”如下表 17-1 所示： 表：公司历年革新口号
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